Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 février 2026

1. Introduction

Chez Nordet Climatisation, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels.

La présente Politique de confidentialité explique :

Quels renseignements nous recueillons
Comment nous les utilisons
Comment ils sont protégés
Vos droits concernant ces renseignements

Cette politique est conforme à la Loi 25 – Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Québec).

2. Définition des renseignements personnels

Un renseignement personnel est toute information permettant d’identifier une personne physique, directement ou indirectement.

Exemples :

Nom et prénom
Adresse
Numéro de téléphone
Adresse courriel
Informations relatives à une demande de service

3. Renseignements que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

a) Renseignements fournis volontairement

Lorsque vous :

Remplissez un formulaire
Demandez une soumission
Nous contactez

Nous pouvons recueillir :

Nom
Téléphone
Adresse courriel
Adresse du lieu de service
Détails concernant votre demande

b) Renseignements recueillis automatiquement

Lors de votre visite sur notre site :

Adresse IP
Type d’appareil / navigateur
Pages consultées
Données statistiques anonymisées

Ces informations sont recueillies via des cookies ou outils analytiques.

4. Finalités de la collecte

Nous recueillons vos renseignements personnels pour :

✅ Fournir nos services
✅ Répondre à vos demandes
✅ Préparer des soumissions
✅ Communiquer avec vous
✅ Améliorer notre site web et nos services
✅ Respecter nos obligations légales

Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires à ces finalités.

5. Consentement

En nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur utilisation conformément à cette politique.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve de certaines obligations légales ou contractuelles.

6. Partage des renseignements

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.

Nous pouvons toutefois les partager lorsque nécessaire avec :

Fournisseurs de services (ex. hébergement web, outils analytiques)
Partenaires techniques
Autorités légales lorsque requis par la loi

Ces tiers sont tenus de protéger vos renseignements.

7. Conservation des renseignements

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux finalités prévues, sauf obligation légale contraire.

Une fois cette période écoulée :

✔ Les données sont supprimées
✔ Ou rendues anonymes

8. Sécurité des renseignements

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées :

✅ Protection technique (sécurité du site, accès restreint)
✅ Protection administrative
✅ Protection organisationnelle

Cependant, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée.

9. Vos droits (Loi 25)

Conformément à la loi, vous avez le droit de :

✔ Accéder à vos renseignements personnels
✔ Demander une rectification
✔ Retirer votre consentement
✔ Demander la suppression lorsque applicable

Pour exercer vos droits, contactez-nous.

10. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre :

👉 Politique de cookies

11. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, nous avons désigné un responsable :

Responsable de la protection des renseignements personnels
Nordet Climatisation
📍 16 Pl. du Commerce, Montréal, QC H3E 2A5, Canada
📞 514-219-0204
📧 nordetclimatisation@gmail.com

12. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment.

Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.